Regulamin sklepu
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Złożenie zamówienia poprzez sklep www.odziez-obuwie.com.pl oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
2. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
3. Zamówienia przyjmowane są przez stronę www.odziez-obuwie.com.pl
ZAMÓWIENIA
1. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, z wyjątkiem przerw związanych z konserwacją witryny internetowej www.odziez-obuwie.com.pl
3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia na stronach sklepu, wybór formy płatności oraz sposobu przesłania wybranego produktu bądź produktów.
4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.odziez-obuwie.com.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena widniejąca obok produktu jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta.
5. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo zmian cen towarów znajdujących się w ofercie, a także wprowadzania lub wycofywania produktów z oferty oraz prawo do przeprowadzania lub odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu www.odziez-obuwie.com.pl
6. Wszystkie produkty znajdujące się na stronach internetowych sklepu www.odziez-obuwie.com.pl są nowe i oryginalne.
7. Po rejestracji, jak również po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje wiadomość email z potwierdzeniem zamówionego towaru.
8. Procedura realizacji zamówienia zostaje uruchomiona po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia. Gdy klient, jako formę płatności wybrał przedpłatę na konto firmy, procedura ta zostanie uruchomiona po zaksięgowaniu wpłaty.
9. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7 dni robocze od chwili potwierdzenia zamówienia (zazwyczaj wysyłki są wysyłane w ciągu 24 h)
10. Termin otrzymania przesyłki równy jest czasowi realizacji + dostawy. Dostawy realizowane są na terenie całego kraju za pośrednictwem kuriera. Czas zależy od formy przesyłki. Podane terminy realizacji zamówień są orientacyjne. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane zaniedbaniem firmy transportowej.
11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Koszty przesyłki ponosi klient.
12. Zamawiający jest zobowiązany do odebrania przesyłki.
13. W przypadku zwrotu przesyłki do nadawcy, po bezskutecznej próbie doręczenia jej pod wskazany adres, ponowne wysłanie towaru będzie możliwe jedynie po wcześniejszym wniesieniu opłaty przelewem za zwrócony towar powiększonej o koszt nadania przesyłki (przedpłata na konto firmy). W przypadku wcześniejszej wpłaty za towar (przedpłata na konto firmy) ponownie wysłanie produktu będzie możliwe po wpłacie na konto firmy kosztów wysyłki.
14. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, jeżeli dane podane przez Kupującego w formularzu będą niepełne; podanie kontaktowego adresu poczty elektronicznej (e-mail) oraz numeru telefonu ułatwi rozwiązanie ewentualnych zastrzeżeń dotyczących zamówienia. Właściciel sklepu www.odziez-obuwie.com.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwość.
15. Wysłany towar do momentu wpłaty pełnej należności za niego jest własnością sklepu www.odziez-obuwie.com.pl
FORMY PŁATNOŚCI
1. Stosowane formy płatności dla zamówień od osób fizycznych, podmiotów gospodarczych oraz instytucji to:
- przedpłata - płatność przelewem na konto firmy.
ZWROTY
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
2. Zwrot możliwy jest tylko i wyłącznie wtedy, gdy:
· nie nosi śladów użytkowania.
· nie był noszony.
· nie posiada zniszczeń.
· jest czysty i pozbawiony zapachu (na przykład perfum).
· jest zaopatrzony we wszystkie metki oraz dodatkowe akcesoria, jeśli takowe były załączone do towaru
· znajduje się w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu, jeśli towar występował w opakowaniu.
3. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres sklepu. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.
4. Sklep w ciągu 7 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta.
REKLAMACJE
1. Wszystkie towary zakupione w sklepie www.odziez-obuwie.com.pl są objęte gwarancją jakości oraz gwarancją oryginalności, a także są fabrycznie nowe.
2. Sprzedawca uwzględnia reklamacje klientów w przypadku niezgodności z umową towaru konsumpcyjnego w chwili jego wydania na zasadach określonych w ustawie z dnia 27 lipca 2002 r. "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 141, poz. 1176).
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.W takiej sytuacji towar należy odesłać przesyłką pocztową w terminie do 14 dni od daty jego otrzymania. Sklep www.odziez-obuwie.com.pl nie przyjmuje przesyłek od klientów nadanych za pobraniem.
4. Do odsyłanej przesyłki należy dołączyć, otrzymany z towarem, faragon fiskalny oraz pismo określające przyczynę reklamacji.. Pismo to powinno zawierać również numer konta, na który mają być przelane zwracane pieniądze. Reklamacje będą rozpatrywane najpóźniej w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
5. Reklamowany towar powinien być wysłany Pocztą Polską. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy wszystkie koszty z nią związane.
WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
1. Sklep internetowy www.odziez-obuwie.com.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od niego niezależnych, na przykład z powodu wadliwego działania sieci Internet lub wyczerpania się zapasów magazynowych.
2. Sklep internetowy www.odziez-obuwie.com.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zamówienia złożone przez osoby trzecie wykorzystujące adres email oraz hasło użytkownika naszego serwisu.
3. Sklep internetowy www.odziez-obuwie.com.pl ponosi odpowiedzialność tylko i wyłącznie do kwoty zamówienia i nie odpowiada za szkody wynikłe z braku możliwości realizacji zamówienia niezależnych od niego.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Sklep internetowy www.odziez-obuwie.com.pl gwarantuje swoim klientom ochronę danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133 poz. 883). Dane klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz przesyłania materiałów reklamowych i nie zostaną przekazane osobom trzecim ani innym firmom. Sposób ich przechowywania będzie uniemożliwiał dostęp do nich osobom niepowołanym.
2. Każdy klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich korekty.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Sklep www.odziez-obuwie.com.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Każdą osobę korzystającą ze sklepu obowiązuje aktualny Regulamin.
2. Projekt, opis i wszystkie zdjęcia są naszego autorstwa. Kopiowanie, przetwarzanie tych materiałów w całości lub w części bez naszej zgody jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170.